{"id":1300,"date":"2026-02-25T17:04:51","date_gmt":"2026-02-25T16:04:51","guid":{"rendered":"https:\/\/support.netucate.net\/?p=1300"},"modified":"2026-02-25T17:46:13","modified_gmt":"2026-02-25T16:46:13","slug":"grundsaetzliche-struktur-des-chats-3-ebenen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/support.netucate.net\/?p=1300","title":{"rendered":"Systemlogik des Chats (4 Ebenen)"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Serviceplan-Einstellung (Voreinstellung)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Standardm\u00e4\u00dfig ist der <strong>Private Chat f\u00fcr Teilnehmende deaktiviert<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Serviceplan kann festgelegt werden, dass neue Sessions automatisch mit aktiviertem privaten Chat starten.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Aktivierung des Privaten Chats in der laufenden Session<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Der allgemeine Private Chat (Teilnehmer &#x2194; Teilnehmer bzw. 1:1-Kommunikation) muss zus\u00e4tzlich in der Session aktiviert werden:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zahnrad \u2192 Konferenz-Einstellungen \u2192 Funktionen \u2192 \u201ePrivate Chats\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"776\" height=\"457\" src=\"https:\/\/support.netucate.net\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Konferenzeinstellungen.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1303\" srcset=\"https:\/\/support.netucate.net\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Konferenzeinstellungen.jpg 776w, https:\/\/support.netucate.net\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Konferenzeinstellungen-300x177.jpg 300w, https:\/\/support.netucate.net\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Konferenzeinstellungen-768x452.jpg 768w, https:\/\/support.netucate.net\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Konferenzeinstellungen-650x383.jpg 650w\" sizes=\"auto, (max-width: 776px) 100vw, 776px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Screenshot<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Erst danach k\u00f6nnen Teilnehmende private Nachrichten versenden \u2013 sofern die Rollenberechtigungen dies erlauben.<\/p>\n\n\n\n<p>Ist diese Funktion nicht aktiviert, steht ausschlie\u00dflich der <strong>\u00f6ffentliche Chat<\/strong> f\u00fcr Teilnehmer zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Moderator-Chat-Kanal (separat gesteuert)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Der <strong>Moderator-Chat-Kanal ist technisch unabh\u00e4ngig vom allgemeinen Privaten Chat<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn in den <strong>Konteneinstellungen<\/strong> die Option<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eErlaube Moderator Chat-Kanal\u201c<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.netucate.net\/storage\/attachment\/8\/1\/1\/Mod2.jpg?id=1488&amp;token=7ac66310e386056cdd13947e5cc1631a\" alt=\"Mod2.jpg\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.netucate.net\/storage\/attachment\/1\/7\/1\/Mod3.jpg?id=1489&amp;token=eabb7cd591ac487fccfe6948ef580f58\" alt=\"Mod3.jpg\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>aktiviert ist:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ist dieser Kanal automatisch f\u00fcr Moderator:innen verf\u00fcgbar<\/li>\n\n\n\n<li>auch wenn der allgemeine Private Chat nicht aktiviert wurde<\/li>\n\n\n\n<li>der Reiter \u201ePrivat\u201c ist dann f\u00fcr Moderator:innen sichtbar<\/li>\n\n\n\n<li>Teilnehmende haben keinen Zugriff auf diesen Kanal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Der Moderator-Chat ist somit ein gesch\u00fctzter interner Kommunikationskanal ausschlie\u00dflich f\u00fcr Moderator:innen.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Rollen- und Berechtigungseinstellungen f\u00fcr Teilnehmende<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Erst wenn der <strong>allgemeine Private Chat aktiviert wurde<\/strong>, greifen die in den Konteneinstellungen definierten Berechtigungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dort wird festgelegt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ob Teilnehmende private Nachrichten versenden d\u00fcrfen<\/li>\n\n\n\n<li>ob sie den Moderator:innen Chat Kanal nutzen d\u00fcrfen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wichtig:<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Berechtigungen k\u00f6nnen w\u00e4hrend einer laufenden Session nicht nachtr\u00e4glich ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie greifen jeweils beim Start der Session.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/help.netucate.net\/storage\/attachment\/7\/2\/1\/ChatPrivat2.jpg?id=1484&amp;token=335ae2afcffcc2b373960a7e4a2b7984\" alt=\"ChatPrivat2.jpg\"\/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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